seznam_banner2

FAQ

Otázka: Jste výrobce?

Odpověď: Ano, jsme návrhář a výrobce hardwaru ODM / OEM, který po mnoho let integruje výzkum a vývoj, vyrábí a prodává biometrické a UHF RFID.

Otázka: Poskytli byste SDK zdarma?

Odpověď: Ano, nabízíme bezplatnou podporu SDK pro sekundární vývoj, technické služby jeden na jednoho;

Bezplatná podpora testovacího softwaru (NFC, RFID, FACIAL, FIGERPRINT).

Otázka: Jaká je minimální objednávka (MOQ)?

Odpověď: Normálně nenastavujeme požadavek MOQ kromě objednávky OEM/ODM.

Otázka: Lze přizpůsobit logo na vašem zařízení?

Odpověď: Můžeme podporovat logo klienta při spouštění zařízení nebo tisk loga pro hromadnou objednávku.

Vzorová objednávka, závisí na potřebném projektu.

Otázka: Můžeme získat bezplatný vzorek?

Odpověď: Obecně bychom neposkytli bezplatný vzorek.

Pokud zákazník potvrdí naši specifikaci a cenu, může si vzorek nejprve objednat pro testování a hodnocení.

Ukázkové náklady lze vyjednat o vrácení peněz po zadání hromadné objednávky.

Otázka: Mohu si vybrat více funkcí do 1 zařízení?

Odpověď: Ano, můžete si vybrat více funkcí do jednoho zařízení,

Různé funkce v závislosti na modelu produktu, volitelné funkce jako: RFID (LF/HF/UHF) & Fingerprint/& NFC a čtečka čárových kódů.

Otázka: Jak objednat a zaplatit?

Odpověď: Normálně přijímáme T / T (bankovní převod), Western Union.

Otázka: Jaká je záruka na vaše produkty?

Odpověď: Normálně nabízíme 12měsíční záruku po odeslání.

Otázka: Mohu prodloužit záruku?

Odpověď: Mohli bychom nabídnout odloženou záruku až na 36 měsíců, ale cena za prodloužení záruky je o 10 % až 15 % vyšší.

Otázka: Jak dlouho je dodací lhůta?

Odpověď: Vzorová objednávka: Dodací lhůta kolem 3-5 pracovních dnů závisí na požadavcích.Doručení: 5-7 dní prostřednictvím DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Hromadná objednávka: Dodací lhůta kolem 20-30 pracovních dnů závisí na požadavcích objednávky, Dodání: 3-5 dní letecky, 35-50 dní po moři.

Otázka: Jak opravit zařízení v případě problémů?

Odpověď: Poskytneme online technickou podporu k vyřešení vašich problémů;

V případě problému s hardwarem můžeme poslat díly nebo komponenty a naučit zákazníka, aby se vešly, nebo nám je také může poslat zpět k opravě v rámci záruční doby.